Que desde tu primer pedido tienes a una persona real al otro lado del WhatsApp para ayudarte con lo que necesites: dudas sobre aplicación, elección de productos o cualquier problema con tu pedido.

Y si algo no te convence, no te preocupes: tenemos garantía de satisfacción y te ayudamos hasta que quedes contenta.

Un detalle pensado para mejorar tu experiencia (puede ser cualquier producto! Una herramienta útil, un producto complementario, un diseño extra... según el pedido). Siempre viene con tu primer pedido sin coste extra.

Para retirarlas sin dañar la uña natural, hay que hacerlo con cuidado y paciencia. Aplica aceite de cutícula o aceite vegetal en los bordes, masajea un poquito la uña, deja que se absorba y, con ayuda de un palito de naranjo, levanta suavemente el wrap sin tirar bruscamente.

 

Lo más importante que debe saber antes de leer los consejos a continuación es que NUNCA debe pegar las envolturas de uñas IDIDA en su piel / cutículas o no funcionará como se supone que debe hacerlo.

Sabemos que familiarizarse con nuestras Nail Wraps puede requerir un pequeño proceso de adaptación, y estamos aquí para ayudarte en todo momento con trucos, recomendaciones y soporte personalizado.

Vamos a acompañarte en todo el proceso de adaptación, ya sea enviándote nuevos productos, técnicas o accesorios hasta encontrar la mejor manera para ti. Queremos que descubras lo fácil y práctico que puede ser llevar unas uñas siempre perfectas, y no vamos a dejarte ir hasta que estés completamente satisfecha!

Lo más importante es preparar bien la uña antes de la aplicación:

Si tu uña es más bien grasa conviene deshidratar la uña con un poco de alcohol y deja secar completamente.

Asegúrate de que la superficie esté lo más lisa y uniforme posible, sin residuos ni aceites.

Si tus uñas son muy irregulares o cuesta que el gel se adhiera, prueba a aplicar una base coat antes de colocar la lámina.

Es una herramienta que te ayuda a saber si nuestras uñas se adaptan bien a ti. Puedes medir tus uñas de forma sencilla y comparar con la guía para asegurarte de que el ajuste será cómodo y natural. Ideal si es tu primera vez o si tienes dudas sobre el tamaño.

Si las uñas no duran lo esperado, puede deberse a que la uña no estaba bien preparada o a que no se selló correctamente. Algunas claves para mejorar la duración:

• No mojar al menos 2/3 horas después de su aplicación para dejar sellar el adhesivo.
• Aplicar sobre la uña completamente seca, limpia y sin aceites.
• Presionar bien el wrap para que se adhiera a toda la superficie (Especialmente por las esquinas)
• En la gama Gel It, secar correctamente con la lámpara UV (Especialmente por las esquinas)
• Sellar los bordes con top coat para mayor duración. (Si es necesario reaplica si ves que se te levanta alguna esquinita)

 

Lo más importante que debe saber antes de leer los consejos a continuación es que NUNCA debe pegar las envolturas de uñas IDIDA en su piel / cutículas o no funcionará como se supone que debe hacerlo.

Sí, aunque siempre recomendamos revisar los ingredientes y hacer una prueba antes de la aplicación. Nuestras Nail Wraps son veganas, sin tóxicos y no testeado en animales, y solo en raras ocasiones la gama Gel It contiene algún potencial alérgeno. Todas nuestras clientas con alergias han podido usarlas sin problema, pero cada piel es diferente así que conviene asegurarse primero con una pequeña prueba.

Este es un pequeño truquito que usan nuestras clientas más expertas; Generalmente sí, si buscas una manicura que dure hasta dos semanas, puedes usar top coat UV en lugar del normal. Ambos funcionan, pero el UV sella mejor y hace que duren más tiempo intactas.

Un truco que usamos es aplicar un poco de top coat de gel por la parte de atrás de la uña con un pincel pequeño. Esto ayuda a sellar el borde y evitar que se adhiera la suciedad.

¡Sí! En nuestro grupo de Facebook hay más de 900 chicas que usan nuestros productos a diario y comparten trucos, consejos y experiencias. Puedes unirte y preguntar lo que necesites sin problema.

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No, pero hay que retirarlas correctamente. Nuestras Nail Wraps funcionan con adhesivo, no con químicos agresivos, por lo que no dañan la uña natural. Sin embargo, es fundamental no arrancarlas a la fuerza, ya que el adhesivo puede llevarse consigo la capa más superficial de la uña si no se retiran bien. La forma de quitarlas es aplicando aceite de cutícula o vegetal, dejándolo actuar unos minutos y despegándolas poco a poco con un palito de naranjo. Así se mantienen las uñas sanas e intactas.

No, para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y con su embalaje original.

Si realizas tu pedido antes de las 13:00h, será enviado el mismo día. Si lo realizas después de las 13:00h, se enviará al día siguiente hábil.

Sí, trabajamos con diferentes socios logísticos en toda Europa. Puedes consultar la disponibilidad de envío a tu país en nuestra web durante el proceso de compra.

Si recibiste un producto defectuoso o dañado, contáctanos a devoluciones@ididanail.com o por whatsapp (+34 632447255) con fotos del producto y tu número de pedido. Evaluaremos el caso y, si procede, organizaremos un reemplazo sin coste para ti.